Política de privacidad

1. Información del responsable del tratamiento

Meshads OÜ actúa como responsable del tratamiento de toda la información personal que se procesa a través de este servicio. Estamos registrados en Estonia con el número de registro 16615525. Nuestro domicilio se encuentra en Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, Tallinn, 10111, Estonia. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, escribinos a privacy@abacorg.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para prestar los servicios de Abaco, incluidos datos del dispositivo (identificador del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador), datos analíticos de uso (estadísticas de juegos, preferencias de contenido), datos de verificación del operador (operador de red móvil) y datos de ubicación (geolocalización a partir de la dirección IP). Toda la recopilación se realiza de conformidad con el RGPD, la ley de protección de datos de Estonia y las normas regionales de privacidad.

3. Geolocalización y personalización de la experiencia

La geolocalización a partir de la dirección IP se trata sobre la base de nuestro interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo contenido adecuado para la región, preferencias de idioma automáticas y ajustes locales relevantes. También tratamos estos datos para cumplir la normativa local aplicable y garantizar la disponibilidad del servicio. Usamos servicios de terceros de confianza de información de IP (por ejemplo, MaxMind, IP2Location) para determinar tu ubicación aproximada (a nivel de país o ciudad), sin recopilar coordenadas GPS precisas.

4. Intercambio de datos y proveedores de infraestructura

Transmitimos parámetros técnicos y operativos a socios intermediarios de confianza, estrictamente en la medida necesaria para mantener la disponibilidad del entorno y la verificación técnica:

• Entidades de enrutamiento de red y telecomunicaciones: socios para la verificación de protocolos, la conectividad técnica y la verificación de rutas a nivel de operador, para asegurar la interoperabilidad.
• Canales de procesamiento de transacciones y liquidación: terceros que facilitan la liquidación y portales de autenticación segura que gestionan la verificación de protocolos y los intercambios de transacciones verificados.
• Análisis y medición del rendimiento: herramientas de diagnóstico (por ejemplo, Google Analytics, Firebase) para monitorear la telemetría de red, la estabilidad y las interacciones con la plataforma.
• Infraestructura en la nube y redes de distribución de contenido (CDN): proveedores de edge computing y caché (por ejemplo, Cloudflare, AWS) que aseguran la integridad estructural y la transmisión segura de los datos.
• Puntos de comunicación con los clientes: plataformas especializadas de gestión de tickets y resolución de problemas para procesar las solicitudes técnicas recibidas.

No vendemos datos personales a terceros.

5. Uso de los datos y análisis

Los datos analíticos de uso nos ayudan a mejorar la calidad del servicio y las recomendaciones de contenido. Recopilamos datos anonimizados sobre los juegos, métricas de interacción con el contenido y datos de rendimiento técnico. Los datos analíticos se usan únicamente para mejorar el servicio, corregir errores y optimizar el contenido. La actividad individual de los usuarios no se rastrea a largo plazo más allá de lo que exige el servicio.

6. Protección de datos y seguridad

Tus datos están protegidos con cifrado estándar de la industria (AES-256), protocolos de transmisión seguros (TLS 1.3) y controles de acceso. Todos los datos se almacenan en ubicaciones protegidas, sujetas a auditorías de seguridad periódicas. Aplicamos principios de minimización de datos y los conservamos solo el tiempo necesario para prestar el servicio o para cumplir requisitos legales.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, cookies de analítica para entender los patrones de uso y cookies de preferencias para recordar tus ajustes. Podés administrar las preferencias de cookies desde nuestro banner de cookies o desde la configuración del navegador. Para más información, consultá nuestra Política de cookies.

8. Tus derechos de privacidad

De conformidad con el RGPD y las leyes locales de privacidad, tenés derecho a: acceder a tus datos personales, corregir información inexacta, eliminar datos (cuando la ley lo permita), restringir el tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribinos a privacy@abacorg.com con tu solicitud y una confirmación de identidad.

9. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden transferirse a países fuera de Estonia para que los traten nuestros proveedores de servicios. Garantizamos una protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras garantías correspondientes, según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.